可持续业务必须以人为本

企业可以作为其唯一的主人的利润已经一去不复返了。如今，为了维护实时社会许可以进行运营，并维护企业所需的资源，企业必须同样考虑星球和人民。

没有人，就没有生意。然而，对于许多人来说，企业可能是无定形的，无法实现的事情：没有面孔或名字的劳动力；私人飞机的首席执行官；建筑物墙内的人们无法进入，执行最终用户未知的专有任务；在世界各地生产食品成分的农民尚未参观过大多数消费者；运输商在大多数消费者不会旅行的水道和道路上移动货物。

重要的是，每个人（首席执行官，政策制定者，消费者，生产者）都以以人为中心的观点对可持续业务的观点彼此了解，从这三个示例开始。

1.企业需要员工和员工需要可持续性

即使在这个自动化时代，Covid-19也证明了人们仍然需要开展业务。在劳动力短缺和辞职，公司正在提供签名奖金和其他特权吸引和留住工人。甚至在大流行之前，Z-ers（在1990年代后期出生，现在就开始职业生涯）被视为受到目标，热情和价值观的驱动给予竞争优势对于在人和星球上做得良好声誉的公司致敬。

员工行动主义转移雇主的野心和商业模式一直在上升。2019年，超过2300Google员工写了一封公开信要求该公司在其议程中包括一个基于科学的，面向行动的气候行动清单，并在2021年10月必威官网是真的吗纽约时报报道麦肯锡公司（McKinsey＆Company）的1100名员工签署了一封公开信，要求咨询公司披露其客户的气候排放。必威官网是真的吗

公司开始注意这些员工的担忧。在2021年秋天，德勤宣布了新的必威官网是真的吗气候学习计划在全球所有33万名员工中，旨在向他们挑战，挑战和激励他们了解气候变化的影响，并赋予他们自信地对解决气候变化的贡献。必威官网是真的吗这是一件好事，因为它将采取一种全面的方法来改变经济并符合零净公司的承诺。

有七个著名的障碍公司面对在将公司承诺与气候政策倡导保持一致。必威官网是真的吗当执行不同业务职能的人不会相互交流时，整个公司的可持续性可能会受到影响，从气候政策领导到可再生能源采购，再到产品研究和开发。必威官网是真的吗认识到对所有业务职能的合作伙伴的需求，分解ORG图表障碍以采取全能方法的公司代表了公司可持续发展领导的新时代。

2.业务塑造工人和社区沿其供应链的生活 - 必须公正地这样做

通常，对供应链的讨论与获利有关（最大程度地减少了基本材料的中断和未来的供应供应）和行星（吸引供应商参与活动以减少其环境影响）。但是，这很少是关于整个供应链中人们的健康，生计和社区的包容性讨论。随着公司气候行动的努力必威官网是真的吗近期和长期零目标，有两种方式，公司的计划必须使人们进入中心。

首先，公司必须倾听遭受气候变化最严重影响的当地社区，并将平等融入其方法。必威官网是真的吗低收入和其他处境不利的人对全球排放和气候变化做出了最小的贡献，面临着最直接和可怕的后果，但最直接，最直接的后果，但最直接地排除在低碳经济道路上的决策和利益之外。必威官网是真的吗WRI的新分析，在气候行动中实现社会公平：未开发的机会和建立障碍必威官网是真的吗，说：“如果考虑到公平问题，重大投资和创新的解决方案，以帮助缓解和建立对气候变化的韧性，这可能会给受灾难和污染影响最大的社区带来最大的收益。”必威官网是真的吗

其次，业务必须确保在过渡到零碳经济时，他们不会抛弃任何人。转移商业模式和采取气候行动必须是必威官网是真的吗只是过渡。这就需要应对社区和工人向可持续生计的挑战所面临的挑战，同时还要确保零碳和弹性经济的利益得到公平分享。

一个例子是过渡到循环经济，在其中转移业务模型服饰可能会对女性服装工人产生不成比例和负面影响。确定这些意想不到的后果和不平等，一个WRI指南帮助公司确定利益相关者的供应链中，并认识到他们向重复使用商业模式的过渡可能对他们产生的影响，以确保过渡是公平和公正的。

3.业务影响消费者购买和消费者需求塑造业务

为了使企业生存并取得成功，他们需要人们购买其产品和服务。这些业务报价可能是积极转型的力量，也可以使过时的，不可持续的做法永存。例如，在食品服务行业中创建一个不断增长的全球人口的可持续粮食未来是将饮食转向更有效地利用土地和资源的选择。公司可以利用行为科学和营销解决方案来帮助这一转变。

与WRI合作更好的购买实验室和凉爽的食物承诺，像Panera这样的公司正在使用行为科学来调整其菜单语言以促进他们的大多数行星菜单选项。这有助于他们满足公司的气候目标，同时满足客户需求，而不会严重依赖营销，因为必威官网是真的吗产品销售。

但是可持续性确实出售。一种绿色绿色的新研究一家环境技术公司发现“近三分之二（64％）的美国人愿意为可持续产品支付更多费用，但大多数（74％）不知道如何识别它们。根据调查结果，有78％的人更有可能购买明显标记为环保的产品。”知道消费者正在寻找绿色品牌和标签的企业将塑造他们的营销，以赢得人们的青睐并出售更多产品。

同时，随着生态意识和绿色营销的增加，消费者可能会达到未经证实的绿色主张。“这学习还发现对公司的环境主张有很大的不信任。当公司称自己对环境友好时，大多数人都会怀疑，有53％的美国人从不或有时相信这种说法。为了信任公司声明，有45％的美国人表示他们需要第三方验证来源。”

最近Edelman研究告诉我们，对于消费者来说，他们信任他们购买的品牌的重要性更高，有86％的人希望品牌对社会挑战，当地社区等负责。当消息不是根本透明的，以行动和科学的支持，没有信任。必威官网是真的吗气候活动家格雷塔·敦伯格（Greta Thunberg）直言不讳地将其放在Twitter上：

绿色营销和自愿承诺还不够。他们必须与立法和基层政治参与，第三方验证，以人为本的公平方法和透明度相结合。仅个人就无法改变大规模的系统，但是当人们动员，投票和维持对品牌的高期望时，他们可以塑造社会许可以进行运营。

业务是其部分的总和，因此将人们置于可持续业务的核心

我们经常谈论一条双向街道的合作伙伴关系，但也许是时候进行新的类比了。我们的道路必须是一条单向街道，所有车道都朝着相同的方向移动：一条车道携带了个人行动的总和，例如员工行动主义和消费者偏好塑造业务，而在其他车道中，公司正在推动其企业氛围前进必威官网是真的吗志向。沿着这条道路，我们应该期望屈服于融合电子车并捡起拼车人，以便旅行者到达目的地 - 公正，公平的低碳经济，反映出真正的三重底线。

编者注：亚马逊，Google，泰森食品，德勤，Panera是WRI工作的资助者和合作伙伴。所有内容都反映了作者的独立观点和参考研究。