概要

该工作论文记录了住宅消费者在太阳能屋顶光伏系统中的经验。数据是通过在五个印度城市进行的家庭调查来捕获的。该研究试图了解与安装屋顶太阳能光伏系统有关的决定的各个阶段的住宅消费者面临的挑战。

关键发现

  • 缺乏安装的明确可访问的客观信息：住宅消费者中对太阳能光伏系统的总体认识是有限的。诸如缺乏有关产品，过程和安装系统所需的批准的明确信息之类的缺点是关键的障碍。由于缺乏可靠和客观的信息来源，因此非常依赖供应商作为独家信息来源。国家和国家一级的节点机构已经建立了有关屋顶太阳能PV的信息，但是它们仍然难以捉摸，因为传播媒介之间存在脱节（这主要依赖于在线平台和智能手机应用程序）和依靠已经安装了太阳能屋顶系统的朋友，家人和邻居的参考文献，这些系统受到消费者的喜好。

  • 没有定制的融资选择：当地政策和监管环境，尤其是关于Tari效应和补贴，在确定住宅消费者如何考虑融资屋顶PV Systems的安装方面起着重要作用。首先，这将确定并告知消费者的决定。考虑到偏斜的塔里结构，消费者可能没有动力选择屋顶PV，这将是一种更具成本效益的选择。因此，需要对产品筹集资金的工具必须根据产品的性质进行定制，而不仅仅是将其作为另一个消费者耐用的好处。在确定贷款抵押品时尤其如此，这通常与系统成本不成比例。

  • 缺乏协调，机构优先事项和流程：不同政府机构的优先事项之间缺乏协调性，这影响了消费者的经验。尽管钦奈的居民遇到了一个不支持屋顶太阳能的电力工具，因为它与基于网格的电源相结合，但由于市政当局的建筑规范所施加的限制，昌迪加尔的居民面临屋顶装置的挑战。此外，消费者还报告了机构过程中面临的挑战，例如延迟，计费挑战，多次访问的需求以及官员缺乏提供信息和指导的能力。

执行摘要

  • 印度设定了一个雄心勃勃的目标，即到2022年实现40吉瓦（GW）的屋顶太阳能容量。截至2018年7月，屋顶太阳能的安装能力为1,222兆瓦（MW），这是2022年Target.1的不到5％在太阳能电池板的性能，融资选择的可用性以及有利的政策和监管生态系统的改善形式取得了进展，住宅部门的屋顶太阳能尚未获得动力。探索吸收不良原因的研究已从技术，机构和财务方面解决了问题。但是，与传统的基于网格的供应不同，满足屋顶太阳能目标需要消费者的积极参与。因此，重要的是要从消费者的角度看待该行业。

  • 这篇工作文件记录并通过在五个印度城市的家庭调查安装屋顶太阳能光伏（PV）系统，分析了住宅电力消费者的经验。

  • 应对三个关键挑战 - 清晰，客观和可访问的信息进行安装；没有定制的融资选择；并且缺乏机构优先事项和流程的协调性 - 可以增强住宅消费者在安装屋顶太阳能光伏方面的经验。

  • 消费者的经验是背景。自上而下的方法必须通过涉及多个本地利益相关者的自下而上的举措来补充，同时确保消费者的权利和福利。